发烧一般指发热，颈部温度37.7°C可能属于正常的体温，也可能属于发热，需要根据具体情况进行分析。
1、正常体温
正常人体的体温是相对恒定的，通常在36.3-37.2°C之间，但在24小时内会略有波动，一般相差不超过1°C。而颈部由于裸露在外面，容易受到外界环境的影响，如果患者测量体温时，没有出现明显的体温升高，并且身体没有出现其他不适的症状，此时可能是剧烈运动、情绪激动、进食等原因导致的，一般不需要特殊处理，患者可以通过适当休息，及时更换衣物，并适当多喝温水，通常可以恢复正常。
2、发热
如果是上呼吸道感染、急性支气管炎等原因引起的，患者通常会伴随头痛、咳嗽、咽痛等症状，患者可以通过温水擦拭、冷敷等方式进行物理降温，能够促进毛细血管收缩，达到降温的目的，也可以在医生指导下使用阿莫西林、头孢呋辛酯等药物进行治疗。
在日常生活中，建议患者保持良好的生活习惯，避免过度劳累，注意劳逸结合。如果患者出现发热的症状，建议及时就医治疗，以免延误病情。