耳结一般指的是耵聍。耵聍一般能自己掏出来，但要注意方式方法，以免对耳道造成损伤。
耵聍是耳道内的正常分泌物，如果耵聍腺分泌旺盛，就会导致耳道内的分泌物增多，如果没有及时清理，就会导致耵聍在耳道内堆积，形成耵聍栓塞。患者在清理耵聍时可以使用干净的棉签，在耳道内轻轻转动，能够将耵聍清理出来。但在清理耵聍时要注意力度，避免用力过度，以免对耳道造成损伤，导致患者出现疼痛、耳鸣等症状。
如果患者出现了耵聍栓塞的情况，一定要及时清理，如果不及时清理，可能会导致耵聍栓塞的情况更加严重，甚至会引起听力下降、耳鸣等症状。患者可以在医生的指导下使用碳酸氢钠滴耳液、过氧化氢溶液等药物进行治疗，能够起到软化耵聍的作用。
患者在日常生活中应注意保持耳道的清洁卫生，避免频繁挖耳朵，以免引起耳道黏膜损伤，同时患者还要避免长时间处于嘈杂的环境中，以免对耳道造成损伤。如果患者出现耳道不适的症状，应及时去医院就诊，以免延误治疗。