感冒一般指上呼吸道感染，上呼吸道感染鼻音重耳朵堵，多考虑是鼻腔黏膜充血，也可能是鼻炎、中耳炎、鼻窦炎、咽鼓管功能障碍等原因引起的，可根据病因选择合适的治疗方式。
1、鼻腔黏膜充血
患者受到细菌或病毒感染后，可能会导致鼻腔黏膜充血、水肿，进而可能会引起鼻塞、鼻音重、耳朵堵的症状。患者可遵医嘱外用糠酸莫米松鼻喷雾剂、丙酸氟替卡松鼻喷雾剂等药物，缓解鼻腔黏膜充血的情况。
2、鼻炎
若患者受到病毒或细菌感染后，可能会引起鼻炎，导致鼻腔黏膜出现炎症反应，可能会引起上述症状。患者可遵医嘱外用布地奈德鼻喷雾剂、丙酸氟替卡松鼻喷雾剂等药物，缓解症状。
3、中耳炎
若患者在上呼吸道感染期间，由于细菌或病毒感染导致中耳炎，可能会引起耳痛、耳道流水、听力下降、耳朵堵等症状。患者可遵医嘱口服头孢呋辛酯片、头孢克洛胶囊等药物，控制感染。
4、鼻窦炎
患者在上呼吸道感染期间，由于细菌或病毒感染可能会合并鼻窦炎，引起鼻腔的不适症状，也有可能会导致产生耳朵不适感。患者可遵医嘱口服阿莫西林胶囊、阿奇霉素胶囊等药物，控制感染。
5、咽鼓管功能障碍
若患者在上呼吸道感染期间，由于细菌或病毒感染导致咽鼓管功能障碍，可能会引起中耳炎，导致患者出现上述症状。患者可遵医嘱口服头孢克肟胶囊、阿莫西林胶囊等药物，控制感染。
除此之外，患者需养成健康的生活习惯，勤洗手、多饮水、保持鼻腔卫生，避免脏手接触口、眼、鼻。同时患者应该避免受凉、淋雨和过度劳累。如果患者感到明显不适，应及时就医，明确病因，并积极配合医生进行治疗，以免延误病情。