油耳屎堵住耳朵的情况，医学上称为耵聍栓塞，不建议患者自行勾取，尤其是使用硬物或棉签强行勾取，容易损伤外耳道。建议可到医院耳鼻喉科就诊，医生可通过耵聍钩取出法、冲洗法、抽吸法等方式清洁耵聍。
1、耵聍钩取出法
针对质地较硬的可活动耵聍，将耵聍钩通过外耳道后上壁和耵聍之间的空隙，轻轻插到外耳道深部，在不伤及鼓膜的情况下，钩住耵聍后，轻轻旋转耵聍钩，一边松动，一边缓缓向外拉出，直至耵聍彻底取出。
2、冲洗法
针对活动度较差且质地较硬的耵聍，一般先用3%~5%的碳酸氢钠溶液，或3%过氧化氢溶液滴入耳内，以软化耵聍，待耵聍变软后，再进行外耳道冲洗治疗，直至耵聍清理干净。
3、抽吸法
适用于外耳道狭窄、冲洗法较难冲出者，先用3%~5%的碳酸氢钠溶液，或3%过氧化氢溶液滴入患者耳内，以软化耵聍，待耵聍变软后，用吸引器抽吸软化过的耵聍，注意吸引器不宜过大，以免伤及患者鼓膜。