脸和脖子不是一个颜色是否正常，需根据其原因来判断。
1、正常
脸和脖子颜色不一样可能和紫外线照射有关患者若长时间受到日光照射，且没有做好防晒措施，可导致黑色素沉着，从而出现脸和脖子不是一个颜色的现象，一般是正常现象，患者外出时可以涂抹防晒霜或佩戴遮阳帽，避免阳光长时间照射，从而减轻脸和脖子部位的色差。日常的的清洁不到位，导致角质层堆积，从而造成脸和脖子出现色差。
2、不正常
出现颜色不一样可能还跟疾病有关，花斑癣可能是患者长时间处于高温以及潮湿的环境中，导致真菌感染引起的。由于真菌感染会导致皮肤色素减退，患者会出现肤色不均的情况，还可能伴有皮肤瘙痒、脱屑等不适症状，属于不正常的现象。患者可以在医生的指导下涂抹抗真菌药膏来治疗，比如萘替芬酮康唑乳膏、硝酸咪康唑乳膏等。白癜风可能是患者自身免疫系统疾病、遗传等因素导致的，造成患者黑色素细胞被破坏，导致黑色素生成减少，从而使患者出现上述异常现象，并伴有皮肤颜色减退、白斑等不适症状。患者可在医生的指导下涂抹糠酸莫米松乳膏、卤米松乳膏等药物来治疗，必要时还可遵医嘱口服泼尼松、肌肉注射复方倍他米松注射液等药物来治疗。