儿童一般在4岁以后可以软化头发。
如果儿童的年龄比较小，在3岁以下，软化头发时使用的药水可能会对头部的皮肤造成一定损害，从而出现皮肤瘙痒、丘疹等症状。并且儿童的年龄比较小，身体的各项器官发育不完善，接触刺激性的化学物品，可能会影响身体的生长发育。因此，一般建议在儿童4岁以后可以软化头发，尽量选择质量较好的药水，以免刺激头部皮肤出现过敏的情况。一旦出现过敏的情况，建议家长及时带领儿童到正规医院进行相关检查，并在医生的指导下服用氯雷他定颗粒、盐酸左西替利嗪口服溶液等药物进行治疗，能够起到抗过敏的作用。
日常生活中，家长需要注意让儿童保持头部清洁卫生，避免使用刺激性的洗发水。同时，家长还要合理调整儿童的饮食习惯，避免吃辛辣刺激、海鲜等食物，不利于病情的恢复。恢复期间家长还要严格遵医嘱带儿童到医院定期复查。