一般情况下，过敏患者禁用溶菌酶含片、孕妇以及哺乳期女性谨慎使用溶菌酶含片，建议遵医嘱用药。
由于溶菌酶含片主要成分为溶菌酶、甘油、山梨酸等，如果患者对此药物成分过敏，则不宜使用此药物，以免出现过敏反应，例如瘙痒、红肿或者是喉头水肿等。由于孕妇在怀孕期间属于特殊时期，而溶菌酶含片中的山梨酸属于一种酸性物质，其可能会通过胎盘或乳汁进入到胎儿体内，容易对胎儿的生长发育造成不良影响，严重时还可能会导致胎儿发育畸形，所以孕妇以及哺乳期女性在使用溶菌酶含片时需要慎重。
此外，由于溶菌酶含片具有局部刺激的作用，若患者在口腔内含片后，需要用水漱口，以免导致口腔出现疼痛的症状，同时在用药后半小时内也不宜饮水、饮酒，以免此药物失去药性，影响到药物的治疗效果。另外，患者在用药期间还要注意饮食，避免食用辛辣刺激性食物，例如辣椒、花椒等。