红霉素软膏对脚后跟干裂起硬皮是否有用需根据病因决定。红霉素软膏是皮肤外用制剂，局部用药一般用于治疗由细菌引起的轻中度皮肤及软组织感染。如果上述症状是由于细菌感染引起的，涂抹红霉素软膏具有一定的杀菌作用。如果是由于真菌、病毒感染引起的，可能无法起到治疗效果。
1、有治疗效果
如果是脚后跟受到细菌感染，出现皮肤干燥、有裂口、硬皮的情况，涂抹红霉素软膏可以杀菌抗炎，通常能起到治疗作用。也可以配合涂抹莫匹罗星软膏等抗生素类药物进行治疗，同时也要保持患处的卫生和干燥，还要避免过度摩擦，有助于病情的恢复。
2、无明显治疗效果
如果上述症状是由于真菌、病毒感染引起的，涂抹红霉素软膏可能效果不明显。一般需要遵医嘱外用曲咪新乳膏、复方酮康唑软膏、克霉唑乳膏等药物进行治疗，如果伴随流脓的情况，可以遵医嘱使用高锰酸钾溶液泡脚，有助于控制炎症。
除此之外，治疗期间也要注意饮食清淡，避免食用辛辣刺激性食物，适量增加喝水量，同时戒烟戒酒，有利于病情的恢复。