脖子下颚处摸到一个硬块可能是由于淋巴结肿大、皮脂腺囊肿、甲状腺良性疾病、甲状腺恶性疾病以及淋巴瘤导致。建议患者及时去医院进行检查，并在医生的诊断下进行治疗。
1.淋巴结肿大：当存在细菌感染时可引起颈部淋巴结反应性增生，出现脖子下颚处摸到一个硬块的现象，常伴有局部红肿及疼痛等症状。此时可以遵医嘱使用罗红霉素分散片、阿莫西林胶囊等药物缓解症状。
2.皮脂腺囊肿：若皮肤毛囊的皮脂分泌物无法正常排出，在此堆积过多时就会形成皮脂腺囊肿，表现为脖子下颚处摸到一个硬块的情况。一般可以通过手术将囊壁完整地切除，从而避免复发。
3.甲状腺良性疾病：如甲状腺功能亢进症、结节性甲状腺肿等，可能与遗传因素有关，也有可能是碘摄入不足等因素所造成。这些疾病会导致甲状腺组织异常增生，使患者出现脖子下颚处摸到一个硬块的症状。通常情况下良性病变不会对身体产生影响，定期复查即可。但如果体积不断增大，则需要通过手术切除的方式进行治疗。
4.甲状腺恶性疾病：如甲状腺癌等，通常是由于电离辐射、炎症刺激等原因所致，会使得甲状腺细胞发生恶变和增生，进而会出现脖子下颚处摸到一个硬块的现象。此时可通过甲状腺切除术、姑息性手术等方式进行治疗。
5.淋巴瘤：多与免疫缺陷、病毒感染等因素有关，肿瘤细胞大量增殖会对周围组织造成压迫，继而会引起上述情况。此时可在医生指导下采取化疗的方式进行处理，常用的化疗药物包括注射用硫酸长春新碱、顺铂注射液等。
此外，还可能与腮腺混合瘤等有关，建议及时就医，以免延误病情。日常生活中要注意保持良好的生活习惯，注意休息，不要熬夜，保证充足的睡眠时间。另外还要做好保暖措施，避免着凉，以防加重不适感。