通常情况下，人工泪液不是处方药。
人工泪液属于人体泪液替代品的一种眼药水。其具有保湿眼睛、保护眼睛、缓解眼部干涩的作用，在一定程度上还可以缓解患者眼睛疼痛、畏光的症状，可用于治疗干燥综合征引起的泪液质量异常。通常人工泪液眼药水在普通的药店就有出售，并不需要在执业医师的处方下才可购买、使用。因此人工泪液并不是处方药。
但是人工泪液有许多品种，其中的成分可能会含有防腐剂，如果经常不当使用可能会引起患者眼睛受到损伤，因此最好在执业医生的指导下购买、使用。日常生活中，注意保持眼部的清洁卫生，避免揉搓眼睛。