膏药对颈椎病有一定的作用，可以改善疼痛、活动困难等症状，但是不能治愈颈椎病。
患者有颈椎病，可能是颈椎间盘发生退行性病变引起的，也有可能是日常生活中有不良的生活习惯引起的，在病情发作期间可能会出现颈肩疼痛、感觉障碍、颈部发僵等不适的症状，此时可以外用膏药进行改善。敷膏药可以促进局部的血液循环，有利于缓解疼痛的症状；疼痛时还可以遵医嘱服用塞来昔布片、布洛芬缓释胶囊等缓解。颈椎病也可以配合进行针灸、牵引治疗，通过物理治疗的方式减轻症状。
使用膏药时可能会产生过敏反应，如果在使用膏药后，出现皮肤瘙痒、红斑等症状，要停止使用该膏药。平时也可以经常活动颈椎部位，避免长时间保持低头的姿势，能够加快血液的循环，防止颈椎病的损伤程度加重。