颈椎疼痛、手麻服药7天后未能得到缓解，可能是由于药物选择不当、病情较为严重等原因所导致。
1、药物选择不当
如果患者自身存在颈椎病，则会出现颈椎疼痛、手麻等症状。患者的颈椎病发展至较为严重时，会出现椎间孔狭窄的情况，此时会压迫神经根，从而引起颈椎疼痛、手麻的症状出现，患者需要在医生的指导下服用针对颈椎病进行治疗的药物，如甲磺酸倍他司汀、甲钴胺等，当患者的颈椎病康复后，颈椎疼痛、手麻等症状都会随之消退。若患者选择药物不当，只使用治疗疼痛或手麻的药物，可能会出现服药7天但症状没有得到缓解的情况。
2、病情较为严重
如果患者长期存在颈椎疼痛以及手麻的症状，通常是由于病情比较严重所致，可能是由于患者的颈椎压迫比较严重，此时只使用药物可能无法起到治疗作用，也会出现服用7天药物后症状没有得到缓解的现象，患者需要通过手术解除神经的压迫才能缓解症状。