一般情况下，当治疗耳朵过敏、外耳道湿疹等耳朵疾病时，可遵医嘱使用氯雷他定。
1、耳朵过敏
耳朵过敏是指患者在接触某种过敏原后出现耳朵瘙痒、肿胀、充血等症状。避免接触过敏原是改善耳朵过敏的关键，比如避免接触花粉、灰尘、动物皮屑等，如果没有明确的过敏原，要及时离开当前的环境，并尽量到通风的环境中。患者在医生指导下使用抗组胺药物，比如氯雷他定、西替利嗪等，可以缓解因过敏引起的耳朵瘙痒、肿胀的症状。如果过敏严重，还可以遵医嘱使用糖皮质激素，比如甲泼尼龙、地塞米松等，以快速地控制过敏反应。如果因为抓、挠等导致局部皮肤的渗出较多，可以遵医嘱使用硼酸溶液等进行湿敷，改善情况。
2、外耳道湿疹
外耳道湿疹是耳鼻喉科比较常见的疾病。外耳道湿疹可分为急性和慢性，急性外耳道湿疹主要表现是瘙痒，伴有烧灼感，多见于婴幼儿。慢性外耳道湿疹除耳道瘙痒以外，还可表现为耳道皮肤增厚、表皮脱屑、皲裂、结痂、局部颜色加深等症状。若有鼓膜表面受累，可有轻度的传导性耳聋以及耳鸣等表现。外耳道湿疹可以遵使用氯雷他定等药物减轻炎症反应，缓解瘙痒症状，还可以在医生指导下配合使用炉甘石洗剂、氧化锌糊剂等涂抹患处进行治疗。